Cartao de Credito

DOC Errado: O que fazer?

DOC Errado: O que fazer?

O Documento de Ordem de Crédito (DOC) é um serviço bancário que possibilita a transferência de valores inferiores a R$5.000,00 entre bancos diferentes. Para que o dinheiro seja transferido, é necessário que passe primeiro pelo sistema de compensação do banco para que, então, seja disponibilizado ao destinatário. A pessoa que vai fazer a transferência deve informar corretamente o dados bancários, nome e CPF do beneficiário, a fim de que a transação se realize, sem estes dados, a transação não é completada.

É importante salientar também que o prazo de compensação de um DOC feito é de um dia útil, assim, uma transferência realizada em uma segunda feira estará disponível na conta do destinatário apenas na terça. Caso a transação seja efetuada em um feriado ou fim de semana, os valores somente estarão disponíveis na mesma terça feira. Isso não é um erro na transferência, mas uma característica do produto. Para transações mais rápidas, recomendamos que utilize o TED, que disponibiliza os valores em poucos minutos.

DOC Devolvido – Código

Quando há algum erro em uma ou mais etapas do processo de transferência via DOC, o dinheiro será devolvido a seu remetente. Abaixo, segue a lista de possíveis erros, segundo a Wikipedia:

Transferência Bancária

Transferência Bancária

  • 40 –  Moeda inválida.
  • 51 – Divergência no valor recebido.
  • 52 – Recebimento efetuado fora do prazo.
  • 53 – Apresentação indevida.
  • 54 – Ausência ou irregularidade do carimbo de compensação (ordem bancária e ficha de compensação, exceto bloquetos de cobrança).
  • 55 – Ausência ou irregularidade da autenticação mecânica.
  • 56 – Transferência insuficiente para a finalidade indicada no DOC – Documento de Crédito.
  • 57 – Divergência ou não-preenchimento de informação obrigatória nos DOCs e Ordens Bancárias.
  • 58 – Crédito destinado à conta de poupança em outras instituições.
  • 59 – Ausência da expressão “Transferência Internacional em Reais – Natureza da Operação”.
  • 61 – Papel não-compensável.
  • 62 – DOC “D” – Com divergência na indicação do número do CPF / CNPJ.
  • 63 – Registro inconsistente.
  • 64 – Arquivo lógico não-processado ou processado parcialmente.
  • 66 – DOC “D” – De conta individual (único CPF) para conta conjunta (2 CPFs) e vice-versa.
  • 67 – DOC “D” – Sem a indicação do tipo de conta debitada ou creditada.
  • 68 – DOC “E” – Conta com titularidade distinta.

Como Resolver

O banco deverá informar qual foi a causa da devolução. Dessa forma, você poderá corrigir o dado errado e tentar efetuar o DOC novamente. Observe se o CPF informado está correto, bem como o número da conta (com o dígito) e da agência do beneficiário. Estes dados são de muita importância. Em alguns casos, é possível ir até sua agência e solicitar o cancelamento do DOC se ele for feito no mesmo dia até às 16hs.

Observe também se há saldo suficiente em sua conta para a realização da transferência. Lembre-se também que o valor não pode ultrapassar R$4.999,99. Para transferências maiores, utilize o TED. E se ainda houver dúvida, entre em contato com o banco onde possui conta corrente.



Por: Emília Silva. Categoria: Bancos // Tags: , , , , , ,

Não encontrou o que procurava?

Custom Search

Deixe um comentário!

Se você gostou do post, ou não, mas tem algo a comentar, por favor, preencha o formulário abaixo. Pedimos apenas que cuide da escrita e não escreva nada ofensivo.

Nome (obrigatório)

E-mail (obrigatório, mas não divulgado)

Mensagem

Cartão e Crédito RSS

Cartão e Crédito em seu e-mail!

Cadastre-se e fique atualizado sobre os cartões de crédito.

Fechar Cartão e Crédito