Desde o dia 14 de setembro os funcionários da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) estão em greve. Eles reivindicam o aumento do piso salarial para R$1635, além da reposição da inflação de 7,16% e reposição das perdas salariais de 24% entre 1994 e 2010. Há dez dias em greve, a categoria não conseguiu negociação e manterá a greve por período indeterminado.
A paralisação dos funcionários dos Correios cria dificuldades no recebimento de correspondências, contas e boletos de pagamento. Por isso, o Procon alerta que as empresas que enviam cobranças através dos correios devem oferecer formas diferenciadas de pagamento, possibilitando que todos os consumidores paguem suas contas.
O Procon afirma também que as empresas não são obrigadas a descontar juros e multas por causa de atrasos, mesmo com o não envio da cobrança. Dessa forma, o consumidor deve evitar transtornos, procurando a empresa e combinando outras formas de pagamento.
No caso das faturas de cartão, o recomendado é entrar em contato com a central de atendimento e solicitar o número do código de barras do boleto, para que o pagamento possa ser realizado através da internet, caixas eletrônicos ou agências bancárias. Outra forma de pagamento sugerida pelo Procon é o depósito bancário identificado, desde que seja previamente combinado com a operadora do cartão. Também pode ser interessante solicitar o pagamento em débito automático, para evitar os atrasos.
Greve dos Correios
Diante dessa situação, alguns bancos já estão comunicando os seus clientes sobre as formas de pagamento da fatura. O Itaú Unibanco enviou mensagens SMS, comunicando sobre a consulta da fatura online. O HSBC também informou seus clientes através da internet e atendimento telefônico.
Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), é aconselhado que os bancos procurem as prefeituras e concessionárias de serviços públicos, na tentativa de negociar os atrasos nos pagamentos de contas até que a greve termine. A Febraban também orientou os bancos a não cobrarem multas por atrasos no pagamento das faturas. Mesmo com essa orientação, os bancos ainda não se manifestaram sobre a cobrança de encargos durante a greve dos correios.
Por isso, o melhor mesmo é ficar atento. Os clientes que sabem a data de vencimento de sua fatura devem procurar a operadora do cartão e solicitar outra opção de pagamento, de preferência antes do vencimento, para evitar os juros e multas.
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Como eu faço para pagar a fatura do meu cartão mastercard visa ja que os correios estão em greve?
como eu faço para pagar a fatura ??? do cartão ja que os correios estão greve eos bancos!!!! o que fazer???
Tenho certeza que se você ler o nosso artigo acima encontrará a resposta. Boa sorte.
PODERIA SER MANDADO PRO MEU E-MAILMINHA FASTURA POR FAVOR
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voces podem me enviar a fatura de crdito por email?
creuza
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presciso da 2 via do meo cartão para efetuar pagamento
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kero minha fatura urgente
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