8月8日上午，HG0086皇冠员工李彦慧前往山西省忻州市忻府区对城乡居民数字经济与新业态发展情况展开了的调查。

她来到了位于体育场附近新建南路的一家便利店，调查了店内的生意状况与老板和店员家庭的情况等。老板说，她经营这家便利店已经有11年之久，自2010年12月3日开店以来，生意火爆。据老板介绍，这附近之前有很多便利店，但顾客稀少。尽管附近有菜市场，但依然满足不了许多民众的需求，所以老板发现商机，决心打造一个全方面的小型超市——“美家便利”。

“美家便利”主要经营蔬菜、饮品、日常小吃、日用品、肉食类等产品，每天都会有很多的人来购买。

老板组建了一个微信群，每天会有专门的负责人往里面发送优惠产品和特价活动的信息。这为很多顾客节约了路上的时间，使其足不出户，便可以得知相关信息。除此之外，“美家便利”还入驻了美团，顾客可以选择送货上门的方式来购买喜欢的产品，非常方便。

自从入驻了美团，外卖员随之增加，但是也不缺乏亲自来挑选产品的民众。在这里，蔬菜水果永远新鲜可口，品种繁多、物美价廉更是吸引了很多顾客。在副食区，有很多大超市才有的产品，满足了附近居民不出远门就可以吃到美味可口食物的心愿。收银流程也与超市相同，排队、扫码、结账，非常有序。

从访谈中还了解了老板的家庭情况，她生活富裕、钱财充足，家里有很多新式电器用品。另外，其他员工虽然没有老板富裕，但是便利店里面的活不算太多，大家的工作时间都差不多，都很满意现在的生活。听到这里，调查员也甚是欣慰，感触颇深。

下午6点，员工李彦慧在线上录入问卷内容并总结了今天的经验和不足，希望明天后天的调研会带来更多的感悟。